Lors de la livraison du produit par le transporteur ce dernier présentera un bordereau qui daté et signé par le Client constituera la preuve de la remise de la marchandise.
De convention expresse, le transporteur est mandataire du Client.
Il appartient donc à ce dernier d’exercer tout recours sans que jamais la responsabilité de PROMOMUSIC ne puisse être remise en cause, pour quelque motif que ce soit (retards, avaries, pertes totales ou partielles).
En cas d’erreur sur la marchandise, le Client avisera un Conseiller PROMOMUSIC à l’adresse électronique suivante info@promomusic.fr ou par téléphone au 03 87 09 60 57 afin de définir les dispositions à prendre pour renvoyer le produit.